Hallo Keren,
ich wohne in einer Stadt, in der ein Tupperzentrum war (es ist zumindest nicht mehr an der bisherigen Stelle.) Dort haben sich 1x im Monat alle Tupperberaterinnen getroffen und da bin ich mal ganz frech hin und habe etwas reklamiert. Daraufhin rief mich eine Beraterin an und wir haben die Reklamation dann so geklärt, dass sie das Teil bei mir abholte und irgendwann das neue mir brachte. Ich glaube, es war ein Deckel vom Siebservierer.
HEUTZUTAGE macht man die Parties über what´s app und da habe ich auch schon Sachen reklamiert und neue bekommen.
Vielleicht kannst Du auch googlen über Tupperware, wo es eine Beraterin in Deiner Nähe gibt.