Meine Eltern (81 und 83) haben seit ca. 2 oder 3 Jahren das EmporiaSmart, wenn ich mich nicht schwer täusche.
Sie nutzen es nur zum Telefonieren unterwegs, fotografieren nicht damit, haben keine Apps und nutzen kein Internet. Sie hatten vorher einfache Tastenhandys, die gingen aber langsam kaputt und die Tasten "wurden" auch einfach zu klein.
Papa (der früher viel mit dem PC gearbeitet hat) hatte sich dann mal ziemlich spontan irgendein ein normales Smartphone im Angebot gekauft und es hat ihn schier wahnsinnig gemacht. Er kam überhaupt nicht zurecht damit. Er kann auch kein Englisch, deshalb wurde er oft schon wuschig, nur weil er manche Begriffe nicht gleich verstand.
Da Mama schon das Emporia hatte und gut damit zurechtkommt, hab ich für Papa dann auch so eins gekauft. Er kommt leider nicht ganz so gut klar, was aber nicht am Telefon liegt sondern am Nachlassen seines Kurzzeit-Gedächtnisses. Er kann sich die Bedienungsabläufe nicht mehr so gut merken. Aber besser als mit dem herkömmlichen Smartphone ist es auf jeden Fall. Und da Mama mit dem Emporia umgehen kann, kann sie ihm auch helfen, wenn seins mal nicht macht was es soll.
Ich denke, wenn Deine Eltern ein Smartphone möchten, dann besser jetzt als später. Je früher sie den Umgang damit lernen, umso einfacher wird es und umso länger können sie damit umgehen.
Mit den Empfehlungen von Chip.de habe ich bisher meistens gute Erfahrungen gemacht. Da gibt es auch Test-Vergleiche von Seniorenhandys.